Perguntas Frequentes
Para usar a plataforma é necessário um Celular, tablet ou computador. Nosso suporte irá ajudá-lo na identificação da melhor solução.
Oferecemos suporte técnico por meio de diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Nossa equipe está disponível durante o horário comercial para ajudar com qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Canal de telefone para pacotes intermediários ou mais avançados.
Oferecemos as opções de contrato mensal e anual com renovação automática. A rescisão é por solicitação com 30 dias de antecedência.
Oferecemos serviços de migração de dados para ajudar na transição de outros sistemas para a FecWeb. Nossa equipe técnica está disponível para auxiliar nesse processo (Necessário uma avaliação prévia para a necessidade).
A segurança dos dados é nossa prioridade. Implementamos políticas de segurança, incluindo controle de Acesso, certificados de segurança com criptografia SSL/TLS, firewalls e monitoramento constante.
Não temos limites de usuários e transações.
Sim, nossa plataforma é altamente personalizável. Oferecemos opções para projetos especiais e customizações.
Sim, nossa plataforma é altamente personalizável. Oferecemos opções para projetos especiais e customizações.
Além dos planos mencionados, oferecemos serviços de consultoria personalizados e integrações personalizadas.
Sim, oferecemos recursos de relatórios e análises para ajudá-lo a acompanhar e otimizar o desempenho do seu negócio.
Sim, nossa plataforma é compatível com dispositivos móveis, permitindo que você acesse e gerencie seus dados de qualquer lugar, a qualquer momento.
Disponibilizamos uma versão de demonstração a qual poderá ser acessada para visualização das funcionalidades, utilizando um usuário provisório.
É possível. Entretanto, ao integrar o e-commerce à plataforma de gestão, você pode gerenciar todas as operações comerciais, desde a gestão de estoque até o processamento de pedidos, em um único ambiente. Isso evita a necessidade de lidar com múltiplos sistemas desconectados, evitando erros de dados, ineficiências operacionais e uma experiência do cliente inconsistente. Além disso, uma solução integrada pode oferecer recursos avançados de relatórios e análises, permitindo uma visão unificada do desempenho do negócio em todos os aspectos. Assim, ao manter o e-commerce dentro da plataforma de gestão, as empresas podem simplificar suas operações, aumentando a eficiência e melhorando a experiência do cliente.
Comercial / Marketing
Basta fazer o download na página de manuais e uma lista de mensagens e textos comerciais está disponível, bastando você apenas colocar o nome da sua empresa no local indicado do texto.
Basta fazer o download na página de manuais uma série de templates automáticos, assim como imagens que são de livre uso também estão disponíveis
Como posso utilizar meu PDV ?
Utilizado para processar vendas diretamente no ponto de venda físico. Desta forma pode registrar itens, calcular o total da compra, aplicar descontos, aceitar diferentes formas de pagamento e imprimir recibos para os clientes
Os funcionários podem realizar vendas em qualquer lugar da loja ou fora dela, utilizando dispositivos móveis como tablets ou smartphones. Isso é especialmente útil para eventos de venda ou para oferecer uma experiência de compra personalizada aos clientes.
Integração com o sistema de gestão de estoque, permitindo que as vendas sejam automaticamente registradas e os níveis de estoque sejam atualizados em tempo real. Isso ajuda a evitar vendas de produtos fora de estoque e a manter os níveis de inventário adequados.
Geração de relatórios detalhados de vendas, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho do negócio. Isso inclui informações como vendas por período de tempo, produtos mais vendidos, margens de lucro e padrões de compra dos clientes.
Integração a uma loja online, garantindo que as vendas online e offline sejam sincronizadas e gerenciadas de forma eficiente. Isso proporciona uma experiência de compra unificada aos clientes, independentemente do canal de vendas utilizado.
- Gestão de pedidos: pode ser utilizado para registrar os pedidos dos clientes de forma rápida, garantindo que os pratos sejam preparados corretamente na cozinha.
- Controle de estoque: Os restaurantes podem usar um sistema de PDV para acompanhar o estoque de ingredientes e produtos alimentícios em tempo real, garantindo que nunca faltem itens essenciais para a preparação dos pratos.
- Divisão de contas: Com um sistema de PDV, os restaurantes podem dividir facilmente as contas entre os clientes e aplicar taxas de serviço.
- Análise de vendas: Os relatórios gerados pelo sistema de PDV podem fornecer insights valiosos sobre as tendências de vendas, os pratos mais populares e o desempenho financeiro do restaurante, ajudando os proprietários na tomada de decisões.
Conecte-se à nossa Rede Social
